近期本公司接獲多起客戶反映,於尋找「陶花源寵物天堂園區」服務時,因市場資訊混淆,導致誤撥他方電話或接獲不實說法,特此統一說明如下:
一、陶花源寵物天堂為自營園區品牌,僅此一處,並無任何分號、加盟體系,亦未授權任何單位得以「陶花源寵物天堂」名義對外承接業務。
二、如有業者(例如「**福田」)對外宣稱為陶花源寵物天堂相關單位、分號或可代表園區承接業務,皆非事實,特此澄清。
三、「*媽媽生命禮儀」為本園區之合作廠商,合作關係屬實;惟合作廠商並非園區本體,亦不得以「陶花源寵物天堂園區」名義對外招攬或承接指名園區之服務
四、凡非由陶花源寵物天堂園區正式窗口所承接之服務、報價或承諾,皆不屬於園區本體之業務範疇,本公司概不負責。
提醒各位消費者,若您是指名陶花源寵物天堂園區服務,請務必透過園區官方聯絡方式洽詢與確認,以確保服務內容、流程與自身權益。
本公司亦將持續優化對外資訊,同時保留一切法律追訴權,以維護品牌聲譽與消費者信任。
特此公告。
陶花源寵物天堂 敬啟

專屬的尊榮禮遇
在陶花源,每一隻寵物都是我們尊貴的乘客,我們為牠們提供「專屬火化服務」,如同頭等艙旅客擁有專屬座位,您的寶貝也將在這最後的旅程中,獲得最獨特且尊崇的對待。無論是個別火化或團體火化,我們都秉持最高的專業與尊重,讓您放心。

無微不至的溫暖照顧
猶如頭等艙旅程中的貼心服務,陶花源提供個性化的告別式安排,滿足每位寵物家長的需求。我們無微不至地照顧每個細節,從簡單的儀式到更私密的告別活動,讓您和您的寶貝能在這最溫暖的氛圍中告別,留下永恆的美好回憶。

永恆的記憶珍藏
就像在頭等艙旅程中帶回的精緻紀念品,我們也提供多樣化的寵物紀念品製作服務。無論是手工雕刻的骨灰罐、精美的紀念飾品,還是個性化的照片紀念冊,這些珍藏都能幫助您永久保留與愛寵共同走過的美好時光。

陶花源寵物天堂擁有全台唯一的免費寵物樹葬園區,讓您的愛寵化作自然的一部分,與大地永遠共存。園區內廣達千坪的主題綠地,精心打造成一片靜謐的自然天堂,每棵樹、每片草地,都承載著無數愛的故事。陶花源提供獨立樹葬,一樹一寵,無論是探訪或紀念,您都能感受到生命的延續與心靈的安慰。

陶花源寵物天堂坐落於交通極為便利的地點,雙北地區往返僅需30分鐘,桃園往返更只需15分鐘。我們是全台唯一位於市中心的寵物殯葬服務,讓每位家長都能輕鬆快速抵達,為您的愛寵提供最尊榮的告別。

我們深知失去寵物的痛苦來得無法預期,無論是白天還是夜晚,陶花源的專業團隊隨時待命,提供24小時的接體服務。無論您是需要了解殯葬程序、服務內容,還是尋求心靈安慰,我們都將以最快的速度回應您的需求,讓您感受到全程的貼心陪伴。

陶花源寵物天堂不僅照顧貓狗,我們還提供特寵火化服務,專為各類小型寵物設計,像是倉鼠、兔子、鳥類等珍愛的寵物夥伴。每一位特寵在我們心中都與其他寵物一樣重要,無論牠們的體型大小,我們都會以同樣的尊重與細心照料,確保牠們在最後的旅程中能夠得到專屬的火化服務,讓家長們安心告別愛寵,並永遠珍藏這份美好的記憶。
謝謝大家的肯定,看到面帶微笑送走寶貝的大家,是我們最大的使命感!

5 months ago
很慶幸在寵物突然過世後無意之間找到龐物天堂來幫心愛的貓咪送最後一程。過程非常專業以及謹慎小心,感受到禮儀師和團隊對動物的愛以及尊重,火化過程的等待禮儀師也很有耐心陪伴以及緩家屬的心情。後續也順利拿到猫咪的骨灰。能夠讓寶貝富貴在這裡走完最後一里路實在太幸運了

5 days ago
一個月內二隻寶貝接著離開 都選擇在桃花源接待人員親切專業對前往汪汪星球的 寶貝細心呵護整理毛髮第一隻走的糖糖用車子送去的第二隻麻糬(柴犬)因為 喜歡坐機車吹風 於是選擇用機車載吹最後一次風 因也沒適合機車前踏大小的 紙箱 隨手拿了柚子禮盒的箱子把麻薯放進去到了桃花源接待人員馬上出來一位 叫諭好(訂單上面的名字)的小姐姐 看見麻薯擠在柚子箱裡 馬上詢問我可 以抱他嗎接著著馬上抱出麻薯 嘴裡說著 麻薯乖這裡好擠姐姐姐帶你出來我們去大 一點的地方-心裡看得非常感謝諭好也不怕麻薯已經走了也不管全身會沾滿麻 薯的毛就抱著他前往禮儀聽也幫麻麻薯毛髮整理的乾乾淨淨 讓麻薯前往汪星球報 到 也是最帥的

1 months ago
感謝陶花源旺嚴又溫馨的儀式,讓在悲傷中的我們在過程中療癒彼此,遇到其他 寶貝的家人互相支持,憶過去,很有溫度的地方。毛小孩來到這邊有妥適的照 顧,非常推薦

7 months ago
禮儀師細心協助為我們家愛狗完成了美好的告別儀式。陶花源的環境與服務都令 人感到舒心,小狗狗雖然離開了,但在這裡找到了慰藉。謝謝你們,讓我們能夠 送走寶貝時感受到温馨與尊嚴

1 months ago
從一進園區,工作人員來指引開始,每位人員都讓人感受到付與滿滿尊重與同理心。對家屬的情緒照顧周全、對寶貝的動作輕柔尊重,讓送毛孩的這最後一程在充滿溫暖中完成。在所有討論過程中沒有任何商業氣息,只有滿滿的溫情。
羽化後的完整度讓人好感動,謝謝你們一切細節的周到。謝謝以諾小姊姊,無比親切有耐心的陪我們一起送楊兔兔的最後一哩路。
陶花源,有你們真好。

7 months ago
那天入園的感覺像是要帶寶貝去野餐一樣,接待人員全程都很溫和的對待我們跟寵物,也能根據我們想要的方式調整流程內容,輕聲細語溫柔的跟寶貝說每一個動作,這段過程多少有撫慰到我的心。謝謝你們提供這樣的服務及環境。

1 months ago
一處很能同理心的寵物天堂,所有的工作人員都充滿溫情的接待解說。
尤其是負責我們家寶貝的以諾小姊姊,就像以家人一樣的心情引導及陪伴著我們送寶貝的最後一程,整個過程,讓我們哀傷的心情,在不捨中也被療癒,相信寶貝一定也感受得到。 這是我們家的第二位寶貝在這裡舉行告別儀式,謝謝您們的體貼心與同理心,我們非常感動與感謝。

2 months ago
這裡的接待人員服務很好、很親切,提供很多專業的引導也撫慰了我們的心靈,流程也不馬虎,飼主可以放心的交給他們送寶貝走最後一程!
火化老師也很專業,幫毛孩的骨頭燒得很完整,而且還會排列整齊,最特別的是第一次看到舍利花,表示一切圓滿,能來到這個福氣之地是緣分
相信樂園整頓好,會是很不錯的毛孩樂園,偶爾還可以來喝咖啡休憩~ 謝謝陶花源全體同仁
洵寧張 / 餅乾家人
「我知道餅乾在這裡得到了最尊重與最溫柔的告別,謝謝陶花源在最難過的時候,給了我們這麼大的安慰與支持。」
